12款蒸汽眼罩体验报告:南极人、同仁堂、云南白药评分低,这两款更受青睐 环球焦点

年轻人的失眠已经成为一项社会现象,不少年轻人纷纷用蒸汽眼罩来缓解眼部疲劳。

蒸汽眼罩是通过眼罩内部的发热体与空气中的氧气产生反应来发热,使用过程中会产生水蒸汽滋润眼部,促进眼部周围血液循环以达到缓解眼部疲劳的效果,因此得到广大上班族和学生们的青睐。


(相关资料图)

蒸汽眼罩真的有效吗?哪款升温更快,使用时间更久?消费者试用体验怎么样?

2023年3月,《消费者报道》选购了市面上较热销的12款蒸汽眼罩进行检测和主观试用,品牌包括花王、珍视明、名创优品、云南白药|TB泰邦、闪亮、南极人、好视力、NOME(诺米)、网易严选、屈臣氏、北京同仁堂、迪士尼。

闪亮蒸汽眼罩升温时间长,15分钟才到40℃

艾媒咨询《2021年中国睡眠经济行业研究报告》数据显示,2021年中国睡眠经济市场规模超过4000亿元,其中曾购买助眠产品的人群中,年龄在22-40岁的高达84.3%。天猫数据也表明,2022年淘宝平台搜索“助眠”相关的产品同比增加近500%。《2022中国国民健康睡眠白皮书》也显示,19-35岁青壮年是睡眠问题高发年龄阶段,失眠率占总人数的30%。

在年轻消费群体中,蒸汽眼罩可谓备受青睐。据报道,蒸汽眼罩最早是由日本花王推出,这一产品在2008年曾获得日本优秀制品服务奖。

好的蒸汽眼罩应该发热快,使用时间也应足够长。

2023年1月,黑龙江省消费者协会发布31款蒸汽眼罩比较试验测评结果,发现样品使用性能差异大,5款样品需要6~8分钟才能达到40℃。

因此,2023年3月,《消费者报道》参考黑龙江省消费者协会比较试验及QB/T 4903-2016《暖贴》标准对12款蒸汽眼罩的升温时间、持续发热时间进行了测试。

升温时间指的是蒸汽眼罩从打开外袋开始发热到40℃所用的时间。对于蒸汽眼罩来说,温度不能太高也不能太低,稍高于人体体温的40℃~50℃是使用蒸汽眼罩的较舒适的温度,这个温度易促进血液循环,从而缓解眼部疲劳。因此升温时间越快越好,能尽快到达舒适的温度,缓解眼睛疲劳。

根据QB/T 4903-2016《暖贴》,升温时间不应大于15分钟。再参考YY 0060-2018 《热敷贴(袋)》,也规定升温时间不应超过20分钟。

结果显示,升温时间最慢的是闪亮蒸汽热敷眼罩,左眼和右眼的升温时间都高达15分钟,而其他11款蒸汽眼罩的升温时间都在13分钟以内。

其中升温时间较快的蒸汽眼罩是名创优品、NOME(诺米)、网易严选、南极人和北京同仁堂,仅需要5分钟就能升温到40℃。

迪士尼、南极人持续发热时间不到30分钟

2023年1月,黑龙江省消费者协会发布31款蒸汽眼罩比较试验测评结果,发现2款样品可持续发热时间没有达到1小时。

持续发热时间是指蒸汽眼罩发热至40℃及以上所保持的时间,这个指标反映蒸汽眼罩使用过程中,是否能持续发热的理想时间。

参考QB/T 4903-2016《暖贴》和YY 0060-2018 《热敷贴(袋)》,均规定产品的持续发热时间不应小于产品包装上(制造商规定)的明示值。此次检测的12款蒸汽眼罩的包装对使用时间或可持续发热时间的标称均在15分钟~30分钟之间。

结果显示,12款蒸汽眼罩中,屈臣氏、好视力、云南白药|TB泰邦、北京同仁堂的持续发热时间较长,均在100分钟以上。

网易严选、南极人、迪士尼的持续发热时间较短,其中网易严选的左右眼持续发热时间差距较大,左眼为35分钟,右眼为17.5分钟,可能是因为左右眼的发热体不均匀;南极人的持续发热时间未达到其标称的“让双眼充分享受30分钟时间蒸汽SPA”;迪士尼的持续发热时间也仅有25分钟。

值得一提的是,好视力使用时还可以用手机扫码进入音乐播放页面,享受“27分钟的音乐旅程”。

发热时间短固然不好,使用效果则不明显。但也不宜使用时间过长,要不然会对眼睛有刺激或造成低温烫伤,建议消费者按商家标称时间使用,或超过30分钟就取下蒸汽眼罩。

主观体验,南极人“有点勒”,云南白药|TB泰邦“温度太热”

虽然实验室检测数据客观理性,但主观体验更能给消费者带来直观感受的反馈,例如12款蒸汽眼罩使用感受如何?温度是否过烫?佩戴是否舒适?

《消费者报道》组织10位有丰富测评和体验经验的测评员以普通消费者的角度进行体验,体验眼罩材质、外观设计、佩戴舒适、眼部贴合度、挂耳弹性、遮光度、温度、效果等,给出评分并描述使用感受,供消费者参考。

主观体验可以分为外观包装、佩戴舒适、温度感受、使用效果这4方面。

结合4项体验评分,屈臣氏、网易严选较受消费者青睐。其中屈臣氏蒸汽眼罩表现均衡,外观包装、佩戴舒适、温度感受、使用效果这4方面都表现出色,参与体验的黄先生认为:“温度刚刚好,有种淡淡的气味,水汽很多,滋润,有缓解疲劳作用,舒适。”邓女士也表示:“包装很好看,戴着不会勒耳朵,温度也不会很高。”

网易严选蒸汽眼罩在外观包装、佩戴舒适方面也毫不逊色,参与体验的梁女士评价:“温度适中,挺舒服的,佩戴松紧度刚好,遮光效果不错。”胡女士也好评:“包装很可爱,INS风格。眼罩的棉质触感也很舒服,不过也是比较容易起毛。”

▲自行体验测试,左右眼发热区发热较明显

而南极人、云南白药|TB泰邦各项评分都偏低。

其中南极人在佩戴舒适、温度感受、使用效果上均评分垫底,尤其在发热时间上被消费者反馈有点短,例如参与测试的廖女士表示:“比较鸡肋,温度‘续航’不行,戴上10分钟就不是很热了,感觉不到蒸汽,感觉不到缓解疲劳的作用。”南极人的佩戴的也被消费者反馈系带太紧,比较勒,例如邓女士认为:“戴着太紧了,勒得不舒服,对头大的人很不友好。”杨女士也吐槽:“挂耳弹性不足,勒得比较难受,发热时间比较短,感觉一会就不怎么热了。”

云南白药|TB泰邦在外观包装、温度感受上也表现糟糕,参与测试的张先生差评:“温度太热了,时不时要拿开一下,带上去有点紧,感觉设计不太合理,有点勒和滑。”黄女士也表示:“戴的时候会闻到一股塑料味,发热片也没有很贴合眼部,体验感不太佳。”云南白药温度太高的主观感受也与实验室检测的平均温度、最高温度较高的结果相符。

蒸汽眼罩发热靠内部“铁片”或“铁粉”,构造简单

《消费者报道》拆开12款蒸汽眼罩内部,发现蒸汽眼罩的结构并不复杂,主要分为无纺布和发热体两部分。

蒸汽眼罩构造大同小异,外面都是类似口罩外层材料的无纺布,内部是铁粉或铁片的发热体,拆开密封的包装后,发热体便与空气发生氧化反应释放热量,并利用产生的热量使水分稳定蒸发,生成水蒸气。

例如云南白药|TB泰邦蒸汽眼罩的组成为由无纺布眼罩、发热体等构成。发热体内含由铁粉、蛭石、活性炭、盐、高吸水树脂、水均匀混合的自发热材料。例如珍视明蒸汽眼罩由无纺布、活性炭、吸水树脂等发热基质、洋甘菊精油提取物组成。例如迪士尼蒸汽眼罩的发热层为薄片发热芯(由铁粉、活性炭、吸水树脂、水组成),附属结构为无纺布、弱回弹耳挂布。

目前市面上的蒸汽眼罩内部的发热体可以分为两种,一种是薄片型,一种是铁粉型。薄片型的蒸汽眼罩,其发热内芯是一体压制的薄片发热芯。

▲蒸汽眼罩内部发发热体:左边为薄片型,右边为铁粉型

网易严选蒸汽眼罩的品牌方网易严选告诉《消费者报道》:“行业内认为薄片型更好。原因是薄片型产品中的发热体是经过一体压制成型的,不会在运输和使用的过程中发热料破碎散开,所以发热片各部位的温度非常均匀,不会出现由“坠袋”引起的局部温度过高而造成低温烫伤的情况。而铁粉剂的产品就不能保证产品的温度性能,因而有造成低温烫伤的风险。”

蒸汽眼罩主要作用是热敷,含有的中药成分真的有用吗?

目前市面上部分蒸汽眼罩产品宣传有含有中药成分或提取物,例如决明子提取物、艾叶提取物,真的有用吗?

广东省第二人民医院眼科主任吴艺教授告诉《消费者报道》:“蒸汽眼罩主要是一个发热的作用,类似毛巾热敷来缓解,确实可以缓解眼睛的疲劳,局部血管扩张,它确实可以缓解眼睛的疲劳。另外某些含药物成分提取物实际上作用不大,这些中药成分通过皮肤吸收不了多少。”

对于蒸汽眼罩的效用,资深产业经济观察家梁振鹏也告诉本刊:“蒸汽眼罩的热敷,对眼睛有一定的保健作用,但站在现代眼科医学的角度来看的话,它这种保健作用不明显,而且对于很多医院和医生,它不是一种主流治眼睛的方法。”

梁振鹏表示:“现在很多蒸汽眼罩里面有中药提取物,对于消费者而言,对眼睛到底能不能起到保健保健作用,目前还没有定论,因为蒸汽眼罩是一个新生事物,刚出来没几年,它到底对人眼睛到底能带来什么样的保健作用,这个还有待长时间的研究和观察。”

网易严选蒸汽眼罩的生产厂家网易严选也回复《消费者报道》:“根据《广告法》第十七条,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。蒸汽眼罩不属于医疗、药品、医疗器械,故不应宣称对眼疾治疗相关的内容。网易严选的蒸汽眼罩也未宣传任何眼疾治疗相关的内容。对于其他含有中药成分、决明子提取物、艾叶提取物等的蒸汽眼罩,若需宣称疾病治疗功能,需严格按照相关法规进行管理。”

因此,蒸汽眼罩的药用效果是存疑的。蒸汽眼罩结构简单,门槛相对不高,企业为了差异化竞争,拉高产品价格,推出了含有各种成分或功能的蒸汽眼罩。如果只是缓解疲劳,消费者买一般的蒸汽眼罩产品即可,不需要追求各种功能。

【特别声明】:本报道中试验结果、提及品牌仅对此次测试样品负责,不代表其同一批次或其他型号产品的质量状况。

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